Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Auf alle Verträge, die Sie mit coralcare.best2serve.com abschließen, finden die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung. Folglich sollten Sie sich diese aufmerksam durchlesen, damit Sie einen umfassenden Überblick über unsere Leistungen haben. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, sodass Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nachlesen können. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 23.05.2017 aktualisiert.

 

Artikel 1. Begriffsbestimmungen 

1.1 coralcare.best2serve.com: Ingram Micro Commerce EMEA B.V., 5145 NW Waalwijk, Energieweg 2, Niederlande, eingetragen bei der Industrie- und Handelskammer unter der Nummer 17230750.

1.2 Kunde: Natürliche oder juristische Person, welche bei www.best2serve.com eine Bestellung aufgibt.

1.3 Vertrag: Bestellung, Vereinbarung oder Vertrag zwischen www.best2serve.com und dem Kunden, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern anwendbar.

1.4 Website: www.best2serve.com samt allen zugehörigen Subdomains.  

 

Artikel 2. Geltungsbereich   
2.1 Für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von coralcare.best2serve.com gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, es wurde ausdrücklich sowie in schriftlicher Form anderes vereinbart. 
2.2 Stellt der Kunde selbst Geschäftsbedingungen zur Verfügung, welche von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, so sind erstere für coralcare.best2serve.com nicht bindend.  

 

Artikel 3. Preise 

3.1 Sämtliche auf dieser Website aufgeführten Preisangaben und Informationen gelten vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.

3.2 Die Versand- und Lieferkosten sind beim Gesamtpreis im Bestellprozess inbegriffen. Diese Informationen werden während des Bestellvorgangs auf der Website eindeutig dem Kunden mitgeteilt worden.

 

Artikel 4. Vertragsschluss

4.1 Der Vertrag wird nur legal zum Zeitpunkt, dass der Kunde das Angebot von coralcare.best2serve.com übernimmt und die festgelegten Bedingungen von coralcare.best2serve.com erfüllt.

4.2 Wenn der Kunde das Angebot elektronisch angenommen hat, wird coralcare.best2serve.com den Erhalt seines Angebots auf elektronischem Wege bestätigen. Bis zum Zeitpunkt, dass den Empfang der Akzeptanz nicht bestätigt ist, hast der Kunde die Möglichkeit den Vertrag aufzulösen. 

 

Artikel 5 Vertragserfüllung/Lieferung

5.1 Ihre Bestellung wird verarbeitet so bald Ihre Zahlung durch coralcare.best2serve.com empfangen ist. Nach Empfang der Zahlung wird coralcare.best2serve.com die Produkte so bald wie möglich zu schicken.

5.2 Eine nachträgliche Zahlung ist nur dann möglich, wenn diese Zahlungsart während des Bestellvorgangs angeboten wird.

5.3 Ist die Lieferung einer Ware innerhalb der auf der Website genannten Lieferfrist nicht möglich, so wird der Kunde darüber von coralcare.best2serve.com möglichst zeitnah informiert. In diesem Falle ist der Kundeebenfalls zum Widerruf seiner Vertragserklärung berechtigt.

5.4 Wurde keine Lieferfrist vereinbart, so erfolgt die Lieferung der Waren durch www.best2serve.com spätestens innerhalb von 30 Tagen. Erfolgt die Lieferung durch coralcare.best2serve.com nicht innerhalb dieser Frist, so berechtigt dies den Kunden zum Widerruf der Vertragserklärung.
5.5 coralcare.best2serve.com empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Waren zu überprüfen und dabei konstatierte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail, zu melden. Sehe auch Ziffer 13: Mängel.
5.6 Nach erfolgter Lieferung der Waren an die angegebene Lieferadresse sind sämtliche mit den Waren verbundenen Risiken vom Kunden zu tragen.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

6.1 Der Kunde kann die Vertragserklärung im Zusammenhang mit den Ankauf eines Produkts, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. coralcare.best2serve.com kann den Kunden fragen nach dem Grund des Rücktritts, aber coralcare.best2serve.com darf der Kunde nicht zu seiner Vernunft (s) in den Ruhestand erfordern.

6.2 Die in Artikel 6.1 genannter Bedenkzeit beginnt am Tag nachdem der Kunde, oder vom Kunden vorab bezeichneten Dritten, der nicht der Spediteur ist, das Produkt empfangen hat, oder:

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nachdem der Verbraucher, oder im Namen Dritter nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

  1. Wenn der Kunde in der gleichen Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: der Tag an dem der Kunde oder einer von ihm benannten dritten Partei, das letzten Produkt erhalten hat. coralcare.best2serve.com kann, vorausgesetzt, dass coralcare.best2serve.com der Kunde vor den Bestellprozess eindeutig informiert, eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlicher Lieferzeit verweigern.
  2. Wenn die Lieferung eines Produktes aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder einer von ihm benannten dritten Partei, die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
  3. Bei den Verträgen für die regelmäßige Lieferung vom Produkten während einen bestimmter Zeitraum: der Tag an dem der Kunde oder einer von ihm benannten dritten Partei, das erste Produkt erhalten hat.
  4. Bei den Verträgen für die regelmäßige Lieferung vom Produkten während einen bestimmter Zeitraum: der Tag an dem der Kunde oder einer von ihm benannten dritten Partei, das erste Produkt erhalten hat.

 

Artikel 7 - Pflichten des Kunden während der Bedenkzeit

7.1 Während dieser Bedenkzeit wird der Kunde sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Der Kunde wird das Produkt nur auspacken oder verwenden in dem Maße der notwendig ist um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Die Prämisse ist, dass der Kunde das Produkt nur bearbeiten und überprüfen möchtet, wie er in einem Geschäft tun wäre.

7.2 Der Kunde ist nur haftbar für die verminderte Wert des Produkts die das Ergebnis ist einer Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt der im Absatz 1 hinausgeht

7.3 Der Kunde ist nicht haftbar für die verminderte Wert des Produkts, wenn coralcare.best2serve.com ihm nicht vor oder beim Abschluss des Vertrages alle gesetzliche vorgeschriebene Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.

 

Artikel 8 - Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden und die Kosten

8.1 Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, dann sollte er dies innerhalb den Widerrufsfrist mittels der Standard Widerrufsformular oder durch einen Anruf mit 00800 74454775 oder durch eine andere eindeutige Weise an coralcare.best2serve.com melden.

8.2 Möglichst bald, aber innerhalb von 14 Tage ab dem Tag folgend auf der in Absatz 1 genannte Meldung, wird der Kunde das Produkt zurückschicken oder abgeben an SBJ, Inzake Philips CoralCare, De Schakel 17, 5651 GH, Eindhoven, The Netherlands. Der Kunde hat der Rücksendungsfrist im jedem Fall beobachtet, wenn er das Produkt zurückschickt, bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist.

8.3 Der Kunde wird das Produkt mit alle gelieferten Zubehör, zurückschicken, wenn vernünftigerweise möglich in dem ursprünglichen Zustand und Verpackung und in Übereinstimmung mit den angemessenen und eindeutigen Anweisungen von coralcare.best2serve.com.

8,4 Das Risiko und die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt bei dem Kunden.

8.5. Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen

8.6 Falls der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, werden alle weiteren Verträge des Rechts storniert.

 

 

Artikel 9 - Verplichtingen van coralcare.best2serve.com bij herroeping

9.1 Wenn coralcare.best2serve.com die Meldung des Widerrufsrechts durch den Kunden elektronisch ermöglicht, sendet er nach Empfang der Meldung unverzüglich eine die Anerkennung.

9.2 coralcare.best2serve.com erstattet alle Zahlungen des Kunden, inklusiv eventuelle Lieferkosten, die durch coralcare.best2serve.com für das zurückgeschickte Produkt berechnet werden, ohne Verzögerung, aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Kunde ihm über den Widerruf informiert.

coralcare.best2serve.com sollte warten mit der Erstattung der Zahlung, bis zum er das Produkt erhalten hat oder bis zum der Kunde zeigt, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, nach welcher Zeit älter ist.

9.3 coralcare.best2serve.com verwendet für die Rückzahlung die gleiche Methode der Zahlung wie der Kunde, es sei denn der Kunde mit einer anderen Methode der Zahlung einverstanden ist. Die Rückzahlung ist für den Kunden kostenfrei.

9.4 Wenn der Kunde sich für eine teurere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung entscheiden hat, darf coralcare.best2serve.com die zusätzlichen entschiedenen Kosten für die teurere Methode nicht zurückzuerstatten.

 

Artikel 10. Zahlung

10.1 Jeder Kauf muss im Voraus bezahlt werden. Die Ware werden erst nach Überprüfung der durch den Kunden verrichte Zahlung versendet.

 

Artikel 11. Höherer Gewalt

11.1 coralcare.best2serve.com ist nicht zur Erstattung von dem Kunden aufgrund höherer Gewalt entstandenen Schäden verpflichtet.

 

Artikel 12. Garantie
12.1 Die von coralcare.best2serve.com gewährleistete Garantie beschränkt sich auf die Garantie, die der Hersteller der Produkte zur Verfügung stellt.

12.2 www.best2serve.com gewährleistet, dass die Waren und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Angaben, den angemessenen Anforderungen hinsichtlich Qualität und/oder Nutzen sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder Vorschriften entsprechen.

 

Artikel 13. Mängel
13.1 Der Kunde soll Mängel innerhalb von zwei Monaten nach deren Feststellung an coralcare.best2serve.com mitteilen. coralcare.best2serve.com reagiert auf etwaige Beschwerden innerhalb einer Frist von 30 Tagen.
13.2 Erachtet coralcare.best2serve.com die Beschwerde als begründet, so werden die betreffenden Waren in Absprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Der maximale Erstattungsbetrag entspricht dem vom Kunden geleisteten Kaufpreis für die Ware.
13.3 Der Kunde darf nicht versuchen, die Ware selbstständig zu reparieren.

 

Artikel 14. Personenbezogenen Daten
14.1 coralcare.best2serve.com verarbeitet die personenbezogenen Daten seiner Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

 

Artikel 15. Schlussbestimmungen 
15.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit der europäischen Verbraucherrechterichtlinie erstellt.
15.2 Soweit von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Regelungen bindenden Rechtes nicht anders vorgeschrieben, ist Amsterdam, Niederlande, Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten.
15.3 Sollte sich eine der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam erweisen, so lässt dies die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
15.4 Unter „schriftlich“ wird in den vorliegenden Bedingungen auch der E-Mail-Verkehr verstanden. In diesem Fall gilt die von www.best2serve.com erhaltene oder gespeicherte Fassung des betreffenden Schreibens als die authentische Fassung, es sei denn, der Kunde weist nach, dass es sich nicht um die authentische Fassung handelt.

 

Artikel 16. Kontaktdaten 
16.1 Sollten Sie nach dem Lesen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, so können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail unter support@coralcare.zendesk.com oder per Telefon 00800 74454775 mit uns in Verbindungen setzen.

Oder auf dem Postwege:
Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
Betreff: coralcare.best2serve.com

Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Niederlande

 

16.2 Sollten Sie noch Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen zu den Produkten haben, so können Sie sich jederzeit gerne per Telefon 00800 74454775 mit uns in Verbindungen setzen.

 

 

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